Generelle oplysninger
Lindcon ApS
CVR-nr.: DK 43337335
Grenåvej 745G
8541 Skødstrup
Danmark
Mail: lindcon@lindcon.dk
Tlf.: 86 99 22 77
Priser & Betaling
Alle priser er eks. moms.
Faktura fremsendes pr. måned iht. betalingsbetingelser aftalt med samhandelspartner.
Fragt
Alle ordrer sendes som erhvervspakker i Danmark.
Ved forsendelser til Grønland & Færøerne sendes med PostNord ved forsendelser på op til 2.0 kg. Ved større forsendelser vælges bedst mulige løsning; f.eks. luft- eller søfragt.
Al fragt er på købers regning, medmindre andet er aftalt.
Leveringstider i Danmark: Dag-til-dag levering forudsat varerne er på lager.
Fortrydelsesret
Fortrydelse af en del af købet
Varer returneres kun ifølge aftale og skal returneres i ubrudt og original emballage.
Der påregnes et gebyr på 10% af varens pris.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Evt. returvarer krediteres på følgeseddel og modregnes på faktura ved månedsfakturering.
Varen sendes til:
Lindcon ApS
Grenåvej 745G
8541 Skødstrup
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Alternativt kan varer indleveres personligt mod forudgående aftale.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Lindcon ApS
Grenåvej 745G
8541 Skødstrup
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr.,mailadresse og CVR nr.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Lindcon Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: lindcon@lindcon.dk.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Lindcon Aps. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 08.12.2023
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Hent fortydelsesformular (ret til og gem som PDF)